29 de julio de 2018

COMPETITIVIDAD : Reconoce Sectur a 15 empresas jaliscienses por su alta calidad

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Guadalajara.- La Secretaría de Turismo (Sectur) de Jalisco entregó el Distintivo Nacional de Calidad Turística a 15 de los 37 negocios reconocidos de Jalisco. Enrique Ramos Flores, secretario de Turismo en el estado, dijo que estas empresas participaron en el programa piloto de evaluación de la Guía de Requisitos del nuevo Sistema Nacional de Certificación Turística. 

 “La obtención de esta certificación por las empresas de Jalisco incentiva a los prestadores de servicio que en ellas labora para seguir esforzándose en hacer que la oferta turística del estado sea un producto de calidad mundial que logre la satisfacción total de los turistas para garantizar su regreso y la atracción de nuevos mercados”. 

 “El Distintivo Nacional de Calidad Turística es un reconocimiento que testifica que los prestadores de servicios turísticos y destinos han alcanzado un determinado nivel de calidad, al cumplir con los criterios y estándares internacionales, estableciendo procesos de mejora continua”.



Ramos Flores agregó que los 100 requisitos establecidos cubren aspectos de gobernanza de la organización, prácticas laborales, proveedores, clientes, prácticas comerciales, seguridad e higiene, medio ambiente, código de ética y de conducta; autoridad y legalidad, así como desarrollo social comunitario. A su vez dio a conocer que se otorgan cinco niveles de reconocimiento que son diamante, platino, oro, plata y bronce.

 Enrique Ramos mencionó también que entre los beneficios que obtienen las empresas destacan la oportunidad de un autodiagnóstico y de establecer sus propias metas para competir y llegar a los niveles de satisfacción deseado. Reconoció que las 37 empresas de Jalisco de las 361 que obtuvieron el distintivo a nivel nacional, representa 10.2 por ciento del total.

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Sally Rangel, directora general y copropietaria el Hotel Villa Ganz, dijo que accedieron a ser certificados a pesar de ser un hotel boutique de sólo 12 habitaciones. “Entramos en esto por curiosidad, por saber cómo te calificará una Secretaría de Gobierno, cómo ven todos los estándares, y nos sentimos orgullosos de haber recibido el Distintivo Nacional de Calidad Turística, sector hospedaje con el nivel oro”.

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 También fue reconocida la Expo Guadalajara por la excelencia en la prestación de sus servicios. 



 Quince empresas tapatías recibieron reconocimiento de la Sectur federal 10.2 por ciento del mercado empresarial reconocido a nivel nacional es para Jalisco

 “El Distintivo Nacional de Calidad Turística, es un reconocimiento que testifica que los prestadores de servicios turísticos y destinos han alcanzado un determinado nivel de calidad, al cumplir con los criterios y estándares internacionales” Enrique Ramos, secretario de Turismo

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